Tervetuloa tarinoiden pariin
Täällä tarinoidaan ja opitaan.
Meille on tärkeää, että jokainen kotimainen toimija ja brändi voisi kehittyä tekemisessään. Edistää menestymistä markkinoilla ja palvelijana. Oppia kuuntelemaan sekä ymmärtämään entistäkin paremmin käyttäjiä, mutta myös toisia yrittäjiä ja itseä ympäröiviä tahoja.
Toivomme, että tarinoista on oppia myös sinun henkilökunnalle ja viiteryhmälle. Vaikkapa vaan arjen ajatuspähkinöinä.
Haaveenamme on, että me kaikki brändit ja toimijat tekisimme entistäkin enemmän yhteistyötä. Tsempaten, jeesaten, vinkaten, jakaen ja suositellen toisiamme. Toivottavasti näistä meidän elämän opeista on sinulle hyötyä.
Ne arvokkaat kokemukset palvelumuotoilu podcast
15. Kotikäyttökokemus
Näin Tikkurila ja Tukkutorin Kala palvelevat tuotteiden kotikäytössä.
13. Palvelukokemus
Näin Bardot ja Sisu sitouttaa personoidulla palvelulla.
12. Tuotekokemus
Näin Lahtiset ja Lapuan Kankurit panostavat tuloksekkaasti käyttöfiilikseen.
11. Tilakokemus
Näin Smushi hätkähdyttää ja Hvitträsk on ikuisesti in.
10. Navigointikokemus
Näin Iso Omena maksimoi löytämisen ilon.
9. Vertailukokemus
Näin Finarte ja Mattomatti pärjää hienosti vertailussa.
8. Hakukokokemus
Näin Chjoko ja Mieli 125 ohjaa ihmiset luokseen.
7. Tiedonjakokokemus
Näin Bella Table ja Runo puhuu kiehtovasti ja tuloksekkaasti.
6. Tarpeen heräämiskokemus
Näin Ruohonjuuri ja Kisälli nousee esiin tuhansien joukosta.
Syksy 2022 palvelumuotoilu tutuksi podcast
5. KÄYTTÄJÄTUNTEMUS
Nunnia vai skeittareita.
Tunne aidosti käyttäjät. Vältä mokat, palvele ja optimoi.
4. SUOSITTELIJA
Suosittelija joka johdatteli Sjunbyn jäätelö kahvilaan. Suositeltajuuden merkitys nyky busineksessä.
3. KOKEMUS JA PALVELUPOLKU
The Lable is Juicy: se kokemus, joka tekee brändistä arvokkaan. Miten yksi kokemus muuttaa brändin arvoa.
2. BRÄNDIKOKEMUS
We Got Beef, brändi joka jäi loppuelämäksi mieleen. Mikä on käyttäjäkokemus ja brändikokemus.
1. KÄYTTÄJÄ
Mikä ihmeen Vimma käyttäjä? Miten asiakas ja kuluttaja muuttui käyttäjäksi.
Lataa tästä avuksi Palvelumuotoilun ABC-opas
We design valuable experiences
Your brand is just as valuable as it is valued by the end user.
We design the user experiences of your brand understandable and fascinating. Valuable to the user. The value of experience design lies in increasing the result as well as loyalty.
Digital
experience
We tailor your digital user experience to be valuable. Whether it’s a simple website or a versatile application. Develop loyalty and results by improving first impressions, ease of doing business and inspire to user take action.
Guiding
experience
Guidance is a navigation system for a space and / or environment. A good guidance concept is almost self-evident. It doesn’t need to be searched or interpreted and guides you to your destination easily.
Brand
experience
A successful brand experience creates a sense of togetherness. It must be recognizable, harmonious and logical. Let’s make your brand experience special. Emotional, easy to understand and helpful.
Space & store
experience
The space or store experience of the present time is rich, dear and distinctive and experiential. We create great user experiences based on user data, brand identity and a well-designed service path.
Search articles by topics
Latest articles
What do nuns and street culture have in common? -Why should you be interested in the user
Throughout my life, I have encountered a lot of different reference groups, people and personalities. I can say that I love and appreciate all these
The recommender that changed values -Importance of recommendation
I am a social person at heart. Like most of us. Raised in Sicily, I love interactions, opinions, encounters, hugs, joy, laughter and stories. I
Well what or who is the user?! -How the customer became a user
When I wake up in the morning, I open Facebook like millions of people. I look at the stories first. I meet friends and brands
The experience that makes a brand valuable -value of the experience
My most recent positive experience is related to “The Label is Juicy” jewelry brand. I got to know the brand through the partner company Vimma
A brand to remember for life -what is experience and brand experience?
In my youth (which of course I still am, now with wisdom) there was a place called Pihvi, officially We Got Beef. It was a
A valuable update. Still valid.
We did re-branding and service update for Mega main brand. We renewed the logo, look, style of images to use and way to speak and communicate to the user. Also the sub brands were built under the main brand.
Creating value for association
Itä-Uudenmaan Yrittäjänaiset ry is connecting women entrepreneurs mainly from Itä-Uusimaa part of Finland. Members are women of all ages and from many different professional branches. In this project we created a new website for Itä-Uudenmaan Yrittäjänaiset ry.
Package design for locally handmade cleaning soap
Anniina, owner of the company, has always been passionate about cleaning. She makes all her products by hand and from natural ingredients. It is important for her, that the products, as well as packages look beautiful and tempting.
About us
From the beginning, Kokokuva has lived and breathed user experiences, something that ties up every project we work with. The core of all our work is human encounter with humanity and value at every meeting point. Kokokuva has created value for small and large businesses. Carried out small and large projects. For the private and public sectors. Locally and globally. Commercial and non-commercial. All equally important, each equally inspiring. We have learned a lot and created solutions that really help and bring value to the user and brand. That is why we say that we create valuable experiences