Redi

Ratkaise Redi - kilpailuehdotus

Kilpailuehdotus

Olimme mukana tarjoamassa ratkaisua Ratkaise Redi – kilpailussa. Olemme seuranneet käyttäjien tapaa liikkua kauppakeskuksessa, tutustuneet haasteisiin ja taas mahdollisuuksiin.

Sokkeloinen kauppakeskus

Yksi suurimpia haasteita käyttäjälle on, etteivät he tiedä missä keskuksessa ovat. Toinen ydinhaaste oli palveluiden vaikea löydettävyys. Mutta tärkeintä oli palvella käyttäjää läpi koko palvelupolun. Ymmärrettävästi, tarpeita huomioiden sekä sujuvasti. Käyttäjälle ymmärrettävällä sekä nopeasti luettavalla kielellä. Kansainvälisesti ymmärrettävällä kielellä.

Ratkaisu

Kokonaisuutta lähdettiin siis ratkaisemaan palvelupolun kautta. Määrittelemällä tärkeimmät kohtauspisteet sekä niihin liittyvät elementti. Ratkaisut muotoiltiin Redi brändiä kunnioittaen ja käyttäjien urbaanius huomioiden.