Sisältö ja palvelukokemus

Inspiraatiota, tapa palvella, arjen iloa. Brändiuskollisuutta ja suositeltavuutta kehittämään.

Tärkein mittari brändin toimintaan on: suositellaanko sitä. Brändikokemuksen palvelupolku alkaa alitajunnasta, seuraa eri kohtaamispisteiden (digitaalisten sekä fyysisten) kautta kotiin ja onnistuessaan alkaa siellä uudestaan. Tärkeimmät muistijäljet asustelevat usein oivalluksissa sekä merkityksellisissä eleissä tai sisällöissä. 

Meillä suunnitellaan sisältöä ja tapoja toimia eri kohtauspisteisiin palvelupolun varrelle. Niin digitaalisena kuin fyysisenäkin. Tarvittaessa myös koulutamme henkilökuntaa brändinmukai- seen tapaan palvella. Sisällöt voivat olla visuaalisia, verbaalisia, audiovisuaalisia, teatraalisia, teoksellisia… Somesta, verkkoon, tilaan, ihmisiin, ympäristöihin sekä kumppanuussuhteisiin. Laita viestiä, niin jutellaan lisää tämän aarrearkun sisällöstä. 

  • Palvelupolun suunnittelu
  • Palvelukonseptit
  • Visuaalinen olemus ja esillepanot
  • Markkinointimateriaalit
  • Näyteikkunasuunnittelu
  • Brändiin liittyvät tapahtumat
  • Konseptien jalkautus
  • Konseptien koulutus

Kehitetään yhdessä asioinnista teidän kanssa sujuva kokemus!

Kurkkaa kokemuksiin

Pieniä, suuria, rauhallisia, rikkaita, rakkaita.
Jokainen omalla tavalla ainutlaatuinen.

REIMA

Myymäläkonseptin uudelleen suunnittelussa nostettiin esiin ensisijaiset käyttäjät: lapset ja heidän viihtyvyys myymälässä. Suunnittelimme heille leikkikokemuksen. Kokemuksen tulee palvella eri ikäisiä, samaan aikaan kolmea lasta ja vastata brändin arvoja. Syntyi skandinaavinen sademaailma.

REIMA

Myymäläkonseptin uudelleen suunnitteluun liittyen toteutettiin myös Reima dipslay DNA. Eli tapa esillepanna / esitellä tuotteita. Ratkaisulähtöisesti. Käyttäjän toiveet huomioiden, inspiroivasti ja vielä uskollisina brändin olemukselle. Yksityiskohtia myöden.